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艾尔文视觉/肖像

艾尔文视觉/肖像小程序

打造高端摄影服务品牌

项目背景

婚纱摄影行业随着从业机构数量越来越多,竞争在不断地加剧,产品、经营模式同质化越来越严重,传统的网页服务让获客流程变得繁琐,已不能适应当下行业环境的整体需求。艾尔文做为中国优质婚纱摄影品牌,在业务的驱动下需构建属于自身品牌的应用服务。

目标

帮助艾尔文打通线下门店和线上商城的服务生态,导入公司优质运营内容,利用小程序更快地触达用户,连接用户与公司之间的信息桥梁。记录并分析用户行为偏好数据,深挖业务机会点,达到提升复购率的同时加强艾尔文的品牌形象,使之更为深入人心。

连接用户与摄影服务的平台

婚纱摄影行业的痛点有以下几点:1、产品高度同质化;2、获客成本在不断上升;3、客户沟通途径太繁琐;4、客户资源流失严重。这次与艾尔文的合作我们充分了解需求痛点,帮助艾尔文构建品牌小程序,展示高端摄影的品牌形象与大师的专业影集,视觉小程序为公司展示套系样片客片的主要作品,肖像则将服务拓展至线上营销,加强【拉新-沟通-转化】的服务闭环,提高消费者复购率的方式促进业务增长。

典雅沉浸式的设计气质

在界面设计中,我们调研了各大名牌(GUCCI、LV、CHANEL等)的视觉理念,以黑白灰和纤细字的时尚美学来诠释艾尔文的品牌定义,通过简洁合理的布局,突出优质的摄影作品。

品牌大师效应,让大师为你拍照

“让每一缕光影的落点恰到好处,定格一份恒久不变的承诺,让每一分爱可感、可触、可被永久珍藏”艾尔文摄影师的执着成就了客户也成就了品牌,其中也有明星御用摄影师,秦岚、甘婷婷、赵正平、阿沁、艾晓琪等明星都曾进行拍摄服务。九宫格的瀑布流布局呈现摄影师信息,高度统一的头像比例及暗色调,彰显专业级气质。

品牌引流,提升商城获客率

艾尔文肖像小程序商城,利用丰富的线上推广模式,提升客流量并降低获客成本。除婚纱拍摄外,还为客户设计了个人、亲子、情侣、孕妇写真,提供更多的消费场景,再此基础上进行精细化运营扩展订单增量。小程序打通了线下和线上的数据渠道,提升管理效率并为公司后续的业务拓展打下了有利基础。

全程服务跟踪,提升服务体验

在后台配置对应摄影套系的服务信息后,小程序用户即可在商城中浏览感兴趣的内容,也可向微信客服发起聊天,直接在线沟通订单问题。商城活动还设有团购、秒杀等活动,为了更好地激活新老客户,定期举行秒杀福利专场,利用优惠的价格来提高用户的复购率。

视觉官网设计

视觉官网的内容与小程序一致,大部分使用首屏轮播和瀑布流来突出温馨、美丽、幸福的氛围感,吸引用户聚焦于摄影作品的优质细节,加深品牌形象植入。

「帮助客户提升品牌形象与价值」